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COLOCK WORLD

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クロックワールド 時計保証について


Clock World の掛け時計・置き時計には1年保証がついております。1年保証→2年保証にアップするレビュー特典も行っております。⇒詳しくはコチラ

取扱説明書にそった正常なご使用状態で故障・不具合等が生じた場合は時計取扱に関するこちらのページ をご確認くださいませ。時計が正常に動作する場合がございます

それでも解決しない場合は大変お手数ですが、こちらの お問合わせフォーム よりご連絡いただけますでしょうか。担当よりご購入商品を確認後、修理手順についてご連絡致します。

保証対象外事例につきまして


保証期間内であっても下記の事例につきましては保証の対象外となり、有償修理となります。


  1. ・時計の落下や強い衝撃、誤ったご使用方法などお客様の過失による故障
  2. ・天災地変(火災、水害、地震など)による故障
  3. ・時計に付属している電池が原因の場合
  4. ・購入商品の盗難や紛失
  5. ・時計を検品後、品質や機能に問題がないと当社が判断した場合

※お客様過失の落下、電池切れ、屋外での使用などによる不具合は対象に含まれません。

保証期間を過ぎた時計のお修理につきまして


Clock World はご購入いただいたお客様と末永くお付き合いをしたいと考えております。 有償対応となりますが、保証期間を過ぎた時計のお修理も喜んでお受け致します。

延長保証( 有料 )につきまして


お客様のお声によって誕生しました5年延長保証!有料対応ですが贈答品などとご一緒にどうぞ。⇒詳しくはコチラ