時計の機能・不具合について|掛け時計・置き時計の専門店

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FAQ 〜よくある質問とその答え〜
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時計の機能・不具合について

秒針のコチコチ音が気になるのですが?(壁掛け時計について)

秒針のコチコチ音が気になるのですが?(置き時計について)

時計が動かなくなった、時刻が遅れだしたのですが?

配達された時計が動きません。

コチコチ、音がしますか?

時計の重さはどれ位ですか?

ボタン電池の交換は可能ですか?

アナログ時計の音について

機械の作動音について


秒針のコチコチ音が気になるのですが?(壁掛け時計について)
最新のムーブメントは、針が1秒ずつ進むタイプ(ステップトーン)でも、ほとんどコチコチ音はしない構造になっています。

また、壁に掛けて使用される場合、ある程度距離があるので、ムーブメントの音はほとんどしません。

ただ、音に対する感覚は個人差がございますので、完全無音式をお求めの場合は、デジタル時計、またはLED時計が無難かと存じます。
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秒針のコチコチ音が気になるのですが?(置き時計について)
最近のムーブメントは、スイープ式でも、針が1秒ずつ進むタイプ(ステップ式)でも、ほとんどコチコチ音はしない構造になっています。

ただ、静かな寝室等で使用される場合、かすかな音でも気になる場合がございます。

ただ、音に対する感覚は個人差がございますので、完全無音式をお求めの場合は、デジタル時計、またはLED時計が無難かと存じます。
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時計が動かなくなった、時刻が遅れだしたのですが?
念のため、下記の事項をご確認お願いします。

@付属の電池は初期作動のテスト用のため、残量が少ない場合があります。
お手元に新しい電池(アルカリ電池ではなく、マンガン電池をご使用ください)があれば、交換してみてください。

A電池の+−の向きを、お間違えではございませんか。
特にボタン電池の場合はご注意ください。

お手数ですが、お試しいただき、不具合が解消しない場合は当店までお問い合わせ下さい。info2@yumeya-net.co.jpまたはフリーダイヤル0120-436-136

【お願い】
「時計が動かなくなった」「時刻が遅れる」という不具合の原因は、8割以上が電池の消耗に
よるものです。
保証書にも記載がございますように、電池が原因の不具合、不良は補償の対象外で、当店で
はご返送いただいた時計の不良の原因が電池の場合、保証期間内であっても下記の費用を
ご負担していただくことになります。

@電池の交換費用500円(税別)
A当店よりお客様への返送費500円〜(税別)

※お客様より当店への佐川急便着払いでの返品送料は当店が負担いたします。
別の運送会社をご利用の場合は、別途返送料を請求させていただきます。
※電池が原因以外の不具合、不良については全ての費用を当店が負担いたします。
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配達された時計が動きません。
メーカー出荷時に検品いたしておりますが、機械部品のため、また輸送中の取り扱い等の原因で、完全に不良をゼロにするのは不可能です。

機械不良の場合、ご連絡いただければただちに交換の手配をいたしますが、その前に下記をチェックしてください。
(輸入品、メーカー欠品などの場合、交換にお時間を頂く場合があります)

1)電池のプラス・マイナスが逆になっていませんでしょうか。

2)付属の電池はテスト用のため残量が少ない場合がございます。
  新しい電池がお手元にございましたら、変えてみてください。
※ メーカーによってはアルカリではなくマンガン電池を推奨している場合があります。

3)前面にガラスの入っていない裸針タイプは、輸送中に針が緩んだり、なにかに触れたりして、針同士が接触している場合がございます。
真横から見て針同士が‘ごくわずかに’接触している場合、手で修正できる場合がございます。
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コチコチ、音がしますか?
ステップトーン(秒針が1秒ずつ静止しながら進むタイプ)の場合、よくこの質問があります。
最近のムーブメントは音が非常に静かで、壁掛け時計の場合、ほとんど音は気にならないレベルです。
逆に、スイープ(針が停止せず進むタイプ)であれば無音、と勘違いされがちですが、かすかなクォーツの動作音はステップ、スイープともします。

つまり、作動音は機械からより、時計の本体フレームや壁と共鳴して生じる場合のほうが大きいのです。

また、クォーツの場合も中に歯車があるので、古くなるとこれが磨り減ったりして少しずつ音が大きくなります。

置時計などで「完全に無音」というタイプをお探しの場合は、デジタル、LEDなどをお選びください。
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時計の重さはどれ位ですか?
重さの表示の無い場合、ネジ、クギなどを使って壁に掛けていただける標準的な重さです。
(約1キロ未満)
重さが2キロ以上、壁が石こうボードなどで柔らかい場合、ホームセンターなどで専用のフック(500円程度/製品名・ハイパーフック)が売られていますので、ご使用になれば安全です。
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ボタン電池の交換は可能ですか?
ミニチュアクロックなど、小さい時計にはボタン電池が使用されています。

これは腕時計などに使われているものと同じタイプで、お近くの時計店などで500〜700円程度で交換してくれます。

また、電気店で同じ電池が200〜300円で購入できますので、細いマイナスドライバーなどで裏ブタをこじ開ければ、比較的容易に交換可能です。
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アナログ時計の音について
電波時計のムーブメントは、普通のクォーツよりも音が大きいです。

またどのムーブメントにかかわらず、長針(分針)や秒針が下へ下がるときは(12から6へ)、車のエンジンブレーキのように、早く落ちすぎないように機械内でブレーキがかかったように状態になり、音が高くなるそうです。

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機械の作動音について
針のついているタイプの時計は、ムーブメントの音がします。時計を掛ける環境状態によっても、聞こえてくる作動音に変化が生じます。
作動音は、枠の素材や壁面などに振動が共鳴して、音の大きさに違いが生じます。特に木、しっくい壁などの方がよく音を吸収します。
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